Polityka Prywatności I Warunki Korzystania

Niniejsza Polityka Prywatności (wraz z naszymi Warunkami Korzystania i wszelkimi innymi dokumentami, o których w niej mowa) określa podstawy przetwarzania przez nas wszelkich danych osobowych, które zbieramy od użytkownika lub które użytkownik przekazuje Pyramid. Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi informacjami w celu zrozumienia naszych poglądów i praktyk dotyczących danych osobowych użytkowników oraz sposobu ich przetwarzania.

Korzystając z naszych witryn internetowych, użytkownik wyraża zgodę na naszą politykę prywatności i wszelkie przyszłe aktualizacje, które mogą się pojawić.

Pyramid gromadzi dane osobowe użytkownika, gdy rejestruje się on na jednej z naszych stron internetowych, składa zamówienie, subskrybuje nasz biuletyn, odpowiada na ankietę lub wypełnia formularz. Podczas odwiedzania jednej z naszych stron internetowych użytkownik może zostać poproszony o podanie pewnych informacji, które obejmują między innymi

• Imię i nazwisko
• Adres
• Numer telefonu
• Adres e-mail
• Zawód/nazwa firmy
• Wymagania dietetyczne

Ponadto gromadzimy również następujące informacje techniczne, które mogą być również przechowywane jako pliki „cookie” (patrz sekcja D Korzystanie z plików cookie poniżej)

• Informacje o połączeniu (np. adres IP, informacje o dostawcy usług internetowych itp.)
• Informacje o przeglądarce
• Dane geolokalizacyjne (przeglądarka wyświetli monit o pozwolenie)
• Dane gromadzone przez Google Analytics (w jaki sposób Google wykorzystuje dane, gdy użytkownik korzysta z witryn lub aplikacji naszych partnerów)

Dane kategorii specjalnej: nie gromadzimy danych kategorii specjalnej, takich jak dane biometryczne służące do jednoznacznej identyfikacji, informacje zdrowotne i dokumentacja medyczna, rejestry karne, pochodzenie rasowe lub etniczne, orientacja lub przekonania polityczne, przekonania religijne lub filozoficzne, przynależność do związków zawodowych, dane dotyczące życia seksualnego lub orientacji seksualnej, dane genetyczne.

Informacje o innych osobach: Jeśli użytkownik przekazuje nam informacje w imieniu innej osoby, potwierdza, że ta osoba wyznaczyła go do działania w jej imieniu i wyraziła zgodę na to, aby użytkownik mógł:

• Wyrażać zgodę w jej imieniu na przetwarzanie jej danych osobowych;
• odbierać w jej imieniu wszelkie powiadomienia dotyczące ochrony danych; oraz
  wyrażać zgodę na przekazywanie swoich danych osobowych zgodnie z niniejszą polityką prywatności.

​Pyramid gromadzi i wykorzystuje dane osobowe użytkownika w celu świadczenia zamówionych przez niego usług, informowania go o innych produktach lub usługach dostępnych w Pyramid, uzyskiwania od niego informacji zwrotnych na temat obsługi klienta oraz dostarczania mu okresowych aktualizacji. Przekazanie nam tych informacji jest dobrowolne. Jednakże, jeśli użytkownik nie przekaże nam tych informacji, możemy nie być w stanie dostarczyć żadnych produktów lub usług, o które użytkownik prosi. Informacje finansowe wprowadzane za pośrednictwem tej witryny są wykorzystywane do wystawiania rachunków za produkty i usługi.

Gromadzone przez nas dane, niezależnie od tego, czy pochodzą z plików cookie, czy nie, będą wykorzystywane do następujących celów:

• Uwierzytelnianie/Bezpieczeństwo – Ma to na celu zapewnienie, że dane użytkownika pozostają bezpieczne i pomagają chronić konta użytkowników.
• Status – w celu ustalenia, czy użytkownik zalogował się na naszej stronie.
• Doświadczenie użytkownika – używamy plików cookie do przechowywania informacji o preferencjach użytkownika i personalizacji naszej witryny.
• Reklama – wykorzystujemy dane użytkownika do wysyłania reklam, z których użytkownik może zrezygnować. Patrz sekcja C Komunikacja marketingowa poniżej.
• Analiza – wykorzystujemy dane użytkownika, aby pomóc nam w analizie korzystania i wydajności naszej witryny internetowej i usług oraz w celu dostosowania ich w razie potrzeby.

Tam, gdzie jest to prawnie wymagane, prosimy użytkownika o uprzednią zgodę przed dostarczeniem mu materiałów promocyjnych lub informacji. Po uzyskaniu zgody na działania marketingowe stosujemy metodę double-opt-in (potwierdzenie adresu e-mail pocztą elektroniczną przed wysłaniem wiadomości promocyjnych) w celu weryfikacji zgody użytkownika. Użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie (nie będzie to miało wpływu na przetwarzanie jego danych osobowych podjęte do momentu wycofania zgody). Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania od nas wiadomości promocyjnych, korzystając z łącza rezygnacji z subskrypcji w każdej wiadomości e-mail lub kontaktując się z nami bezpośrednio (patrz sekcja „Jak się z nami skontaktować” w niniejszej polityce prywatności). Następnie dane kontaktowe użytkownika zostaną usunięte z naszej listy promocyjnych wiadomości e-mail. Nawet po rezygnacji z otrzymywania od nas wiadomości promocyjnych, użytkownik będzie nadal otrzymywać od nas wiadomości transakcyjne dotyczące zakupionych lub zamówionych produktów i usług.

Podobnie jak większość witryn internetowych, używamy plików cookie w celu poprawy komfortu użytkowania, gromadzenia ogólnych informacji o odwiedzających określonych przez Pyramid oraz śledzenia wizyt w naszej witrynie. Pliki cookie to małe pliki, które witryna lub jej usługodawca przesyła na dysk twardy komputera użytkownika za pośrednictwem przeglądarki internetowej (jeśli użytkownik na to zezwala), co umożliwia systemom witryn lub usługodawców rozpoznawanie przeglądarki użytkownika oraz przechwytywanie i zapamiętywanie określonych informacji. Pliki cookie są jednoznacznie przypisane do użytkownika i stanowią wygodny sposób poinformowania serwera internetowego, że użytkownik powrócił na określoną stronę, dzięki czemu po powrocie na naszą witrynę można odzyskać podane wcześniej informacje. Większość przeglądarek internetowych zazwyczaj akceptuje pliki cookie, ale użytkownik może zmodyfikować ustawienia przeglądarki, aby odrzucić pliki cookie, jeśli woli.

Używamy plików cookie w następujących sytuacjach:

• Śledzenie, czy użytkownik zalogował się na naszej stronie internetowej.
• Śledzenie dokonanych zakupów/rejestracji.
• Śledzenie połączenia / informacji o przeglądarce.
• Dane Google Analytics (w jaki sposób Google wykorzystuje dane podczas korzystania z witryn lub aplikacji naszych partnerów)
• Zapamiętywanie tymczasowych informacji, takich jak to, jakie produkty znajdują się w koszyku przed dokonaniem zakupu.

Jak mogę wyłączyć pliki cookie?

Zapoznaj się z instrukcją obsługi przeglądarki, aby ustawić ją tak, aby blokowała pliki cookie. Pamiętaj, że jeśli całkowicie zablokujesz wszystkie pliki cookie, nie będziesz mógł kupować produktów, ponieważ pliki cookie są wymagane do zapamiętania zawartości koszyka. Ponadto mogą wystąpić problemy z próbą zarejestrowania się na warsztaty, ponieważ czasami pliki cookie są wymagane do przetworzenia płatności.

Alternatywnie możesz użyć trybu prywatności / incognito przeglądarki do przeglądania naszej witryny. Ten tryb umożliwia korzystanie z podstawowych plików cookie w celu włączenia podstawowych funkcji, takich jak dodawanie produktów do koszyka. Wszelkie pliki cookie używane w trybie prywatności są usuwane po zakończeniu sesji przeglądania, a historia przeglądania nie jest zapisywana. Ogólnie rzecz biorąc, ten tryb NIE zezwala na pliki cookie, które śledzą dane osobowe, takie jak lokalizacja użytkownika, informacje o polach formularzy itp. Sprawdź instrukcję obsługi przeglądarki, aby potwierdzić, jakie dane są przechowywane podczas korzystania z trybu prywatności.

Jak włączyć przeglądanie prywatne

• W przypadku korzystania z przeglądarki Google Chrome otwórz nowe okno incognito.
• Jeśli korzystasz z przeglądarki Mozilla Firefox, otwórz nowe okno prywatne.
• W przypadku korzystania z przeglądarki Microsoft Edge otwórz nowe okno InPrivate.
• Jeśli korzystasz z przeglądarki Apple Safari, otwórz okno przeglądania prywatnego.

Jeśli nie korzystasz z żadnej z powyższych przeglądarek, zapoznaj się z jej instrukcją obsługi. Powyższe instrukcje nie mają służyć jako kompletne wytyczne dotyczące blokowania plików cookie. Bardziej szczegółowe informacje na temat blokowania plików cookie i przeglądania prywatnego można znaleźć w dokumentacji przeglądarki.

Aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi, zachować dokładność danych i zapewnić poprawne wykorzystanie informacji, wprowadziliśmy odpowiednie fizyczne i elektroniczne procedury oraz procedury dotyczące zarządzania, które mają na celu ochronę i zabezpieczenie informacji zbieranych przez nas online przed ich przypadkowym i bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieautoryzowanym wyjawieniem lub przed dostępem do danych osobowych. Należy jednak pamiętać, że nie możemy w pełni wyeliminować zagrożeń bezpieczeństwa związanych z przechowywaniem i przekazywaniem danych osobowych.

Korzystając z naszych witryn, użytkownik akceptuje naszą politykę prywatności i wszelkie przyszłe aktualizacje, które mogą się pojawić.

Będziemy przechowywać dane osobowe użytkownika tak długo, jak prowadzi on konto lub tak długo, aby zapewnić mu dostęp do naszych produktów i usług. Zachowamy również dane osobowe, aby spełnić nasze prawne zobowiązania, rozwiązywać spory i egzekwować nasze umowy.

Jeśli nie będziemy już musieli przetwarzać danych osobowych użytkownika w celach określonych w niniejszej Polityce prywatności, usuniemy je z naszych systemów.

Usuniemy również dane osobowe użytkownika na jego prośbę, jeśli będzie to dozwolone. Aby złożyć wniosek o usunięcie, prosimy się z nami skontaktować pod adresem pgmsc@pecs.com.

Jeśli jesteśmy do tego prawnie zobowiązani, prosimy o uprzednią zgodę użytkownika na przekazywanie materiałów promocyjnych lub informacji przed ich wysłaniem. Po uzyskaniu takiej zgody używamy metody potwierdzenia swojego wyboru dotyczącego komunikacji (potwierdzenie adresu e-mail za pośrednictwem maila przed wysłaniem wiadomości promocyjnych) w celu zweryfikowania zgody użytkownika. Użytkownik może odwołać swoją zgodę w dowolnym momencie (nie wpłynie to na przetwarzanie posiadanych danych osobowych do odwołania). Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania od nas wiadomości promocyjnych, korzystając z odnośnika do rezygnacji z subskrypcji podanego w każdym e-mailu lub kontaktując się z nami bezpośrednio. Gdy to nastąpi, usuniemy jego informacje kontaktowe z naszej listy promocyjnych maili. Nawet po rezygnacji z otrzymywania od nas wiadomości promocyjnych użytkownik nadal będzie otrzymywać od nas wiadomości transakcyjne dotyczące zakupionych lub zamówionych przez niego produktów i usług.

Użytkownik ma prawo bezpłatnie wystąpić z prośbą o informacje dotyczące tego, czy posiadamy w naszych rejestrach jakiekolwiek dane osobowe lub szczegóły dotyczące tych danych, a także poprosić nas o poprawienie i/lub aktualizację wszelkich posiadanych przez nas danych osobowych. Prośbę można przesłać pod adres pgmsc@pecs.com.

Użytkownik może poprosić nas o usunięcie wszelkich danych osobowych przechowywanych przez Pyramid, gdy informacje nie są nam już potrzebne do celu, w którym zostały zebrane lub przetworzone. Jeśli nie mamy uzasadnionego powodu, aby odrzucić taką prośbę, usuniemy te dane osobowe tak szybko, jak to będzie możliwe, ale nie później niż 30 dni od momentu otrzymania prośby. Prośbę można przesłać pod adres pgmsc@pecs.com.

Nie jesteśmy zobowiązani do wyrażenia zgody na przesłane prośby, jeśli zachowanie danych osobowych jest konieczne w celu spełnienia naszych pozostałych zobowiązań prawnych lub jeśli jest to wymagane w celu ustanowienia wszelkich roszczeń prawnych oraz ich wykonania lub ochrony.

Niniejsza polityka prywatności dotyczy wszystkich aplikacji PECSTalk, PECSTalk Lite, R+ Remind, Working4, PECS Phase III, Wait4it, PECS IV+ oraz iHear PECS: Animals na iOS i Android (zwane dalej “Aplikacjami”) na urządzenia mobilne, które zostały stworzone przez Pyramid Group Management LLC lub Pyramid Global Communication Technology LLC (zwane dalej “Usługodawcami”) jako usługa komercyjna.

Gromadzenie i wykorzystywanie informacji

Usługodawcy nie gromadzą żadnych Danych Osobowych. Dane Osobowe są definiowane jako wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej i obejmują: adres e-mail, identyfikator urządzenia, imię i nazwisko, informacje rozliczeniowe lub wysyłkowe itp.

Aplikacje gromadzą informacje, gdy użytkownik je pobiera i z nich korzysta. Informacje te mogą obejmować takie dane jak

• adres protokołu internetowego urządzenia (np. adres IP) w przypadku awarii Aplikacji
• odwiedzane strony Aplikacji, godzina i data wizyty, czas spędzony na tych stronach
• czas spędzony w Aplikacji
• podstawowe interakcje wykonywane w przypadku awarii aplikacji
• system operacyjny używany na urządzeniu mobilnym użytkownika.

Aby zapewnić lepsze wrażenia podczas korzystania z Aplikacji, Usługodawcy mogą wymagać od użytkownika podania pewnych opcjonalnych informacji, które zostaną wykorzystane do celów marketingowych i analizy wewnętrznej. Informacje wymagane przez Usługodawców będą przez nich przechowywane i wykorzystywane w sposób opisany w niniejszej polityce prywatności.

Dostęp stron trzecich

Tylko zagregowane, zanonimizowane dane są okresowo przesyłane do usług zewnętrznych, aby pomóc Usługodawcom w ulepszaniu Aplikacji i ich usług.

Należy pamiętać, że Aplikacja korzysta z usług stron trzecich, które mają własną Politykę prywatności dotyczącą przetwarzania danych. Poniżej znajdują się linki do Polityki Prywatności zewnętrznych dostawców usług wykorzystywanych przez Aplikację:

• Usługi Google Play
• Apple App Store
• Google FireBase
• Analytics
• Crashlytics
• IO

Usługodawcy mogą ujawniać informacje dostarczone przez użytkownika i zebrane automatycznie:

• zgodnie z wymogami prawa, na przykład w celu zastosowania się do wezwania sądowego lub podobnego procesu prawnego;
• gdy w dobrej wierze uważają, że ujawnienie jest konieczne w celu ochrony ich praw, ochrony bezpieczeństwa użytkownika lub innych osób, zbadania oszustwa lub odpowiedzi na żądanie rządu;
• swoim zaufanym dostawcom usług, którzy pracują w ich imieniu, nie korzystają niezależnie z informacji, które im ujawniamy i zgodzili się przestrzegać zasad określonych w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności.

Prawo do rezygnacji

Użytkownik może w prosty sposób zaprzestać gromadzenia informacji przez Aplikacje, odinstalowując je. Użytkownik może skorzystać ze standardowych procesów odinstalowywania, które mogą być dostępne jako część urządzenia mobilnego lub za pośrednictwem rynku aplikacji mobilnych lub sieci.

Polityka przechowywania danych

Usługodawcy będą przechowywać dane dostarczone przez użytkownika tak długo, jak długo użytkownik będzie korzystał z Aplikacji, a następnie przez rozsądny czas. Jeśli chcesz, aby usunęli dane dostarczone przez użytkownika, które dostarczyłeś za pośrednictwem aplikacji, skontaktuj się z nimi pod adresem apps@pecs.com, a odpowiedzą w rozsądnym czasie.

Bezpieczeństwo

Usługodawcy dbają o ochronę poufności informacji użytkownika. Usługodawcy zapewniają fizyczne, elektroniczne i proceduralne zabezpieczenia w celu ochrony informacji przetwarzanych i przechowywanych przez Usługodawców.

Zmiany

Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana z dowolnego powodu. Usługodawcy powiadomią użytkownika o wszelkich zmianach w Polityce prywatności, aktualizując tę stronę o nową Politykę prywatności. Zaleca się regularne sprawdzanie niniejszej Polityki prywatności pod kątem wszelkich zmian, ponieważ dalsze korzystanie z niej uznaje się za zatwierdzenie wszystkich zmian.

Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących prywatności podczas korzystania z Aplikacji lub pytań dotyczących praktyk, prosimy o kontakt z Usługodawcami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem apps@pecs.com.

Niniejsza polityka prywatności obowiązuje od dnia 25 czerwca 2024 r.

W razie jakichkolwiek pytań, uwag lub wątpliwości dotyczących sposobu, w jaki obsługujemy Państwa dane osobowe, prosimy skontaktować się nami pod adresem pgmsc@pecs.com.